Spinmama: +3000 Jogos de Casino e 33+ Desportos para Apostas

Promoções e Bónus Spinmama

Na categoria de promoções do Spinmama existem mais de 30 ofertas disponíveis. O principal destaque vai para os bónus de boas-vindas, 100% até 100€ em desporto e no casino, 100% até 500€ e 150 rodadas grátis.

A seguir, apresentamos as características e requisitos desses bónus de boas-vindas, e damos a nossa opinião. Além disso, escolhemos ainda algumas das outras promoções que mais nos agradaram.

Bónus de Casino: 100% até 500€ + 150 Rodadas Grátis

O Spinmama tem um bónus de casino de 100% até 500€ e ainda 150 rodadas grátis, ao depositar pela primeira vez um valor de pelo menos 20€. Antes de realizar esse depósito qualificativo, verifique de que seleciona a oferta em questão.

Tal como acontece no bónus de desporto, aqui também existem regalias para quem realizar outros depósitos:

• 2º Depósito: 55% até 500€ + 100 rodadas grátis
• 3º Depósito: 100% até 100€

Como é habitual, para converter o saldo bónus e as free spins em dinheiro real, terá de cumprir algumas regras. Conheça agora os principais termos e condições da oferta:

• Rollover: 20x tanto para o saldo extra como para as free spins
• Contribuição dos Jogos: 100% em slots (50% ao comprar bónus), 10% em roleta ao vivo e blackjack, e 5% nos jogos de vitória instantânea (crash).
• Validade: 7 dias

Bónus de Desporto: 100% até 100€

Este bónus de boas-vindas para desporto, consiste num boost de 100% até 100€. Para ter acesso a esta oferta, não é necessário inserir código promocional no Spinmama, basta selecionar a oferta ao fazer um primeiro depósito de 20€ ou mais.

Este bónus de 1º depósito, faz parte de um pacote de boas-vindas. Fique agora a conhecer os benefícios dos depósitos seguintes:

• 2º Depósito: 75% até 150€
• 3º Depósito: 50% até 200€

Após receber o saldo extra, terá então de cumprir alguns requisitos de aposta, de forma a converter a oferta em saldo real:

• Rollover: x5
• Tipo de Aposta: múltipla com 3 ou mais seleções
• Odds Mínimas: 1.40 por cada seleção nas múltiplas
• Validade: 14 dias

Outras Promoções

No Spinmama online não existem apenas promoções dedicadas aos novos jogadores. Reunimos 5 das que mais gostamos (quatro de casino e uma de desporto) e passamos agora a apresentar resumidamente cada uma e depois, elegemos a nossa favorita.

• Cashback Semanal (Casino): Aproveite a devolução de possíveis perdas em slot machines, começa em 5% e vai até aos 25% (apenas por convite).
• Rakeback (Casino): Existem 3 tipos de bónus de rakeback (devolução de comissões pagas), mensal, semanal e instantâneo. Suba nos níveis VIP a atinja um valor total de 17%.
• Carregamento de Domingo (Casino): Todos os domingos, ao inserir o código “RELDAY”, vai poder um bónus de 25% até 100€ ao depositar 30€ ou mais.
• Bónus de Apostas Elevadas (Casino): Esta é uma oferta dedicada aos apostadores high roller, são 50% até 500€ ao inserir o código promocional “50HIGH” no Spinmama e depositar pelo menos 300€.
• ComboBoost (Desporto): As suas múltiplas de 4 ou mais seleções, com odds mínimas de 1.30, recebem um boost que pode chegar aos 1.5x (em boletins de 16 ou mais seleções).

Spinmama Casino

O Spinmama tem um casino com mais de 3000 títulos, incluindo jogos de jackpot, megaways e mais de 30 originais. Quanto a providers, são cerca de 50, entre os quais encontramos nomes de destaque como Evoplay, Playson e Spinomenal.

Agora que já ficou a saber a dimensão do catálogo, vamos mostrar-lhe quais os tipos de jogos que pode encontrar, bem como algumas características de cada um deles:

🎰 Slot Machines	2700+, incluindo máquinas com compra de bónus (1050+)
🎲 Jogos de Mesa	90+, entre os quais roleta, blackjack, poker, bacará e sic bo
📽️ Casino ao Vivo	35+, com mesas de roleta, blackjack, bacará e poker
🚀 Jogos Crash e Minijogos	80+, incluindo o Aviatrix, Plinko, Mines, Dice, Coin Flip e raspadinhas

Slot Machines

O Spinmama tem um casino com mais de 2700 slots, sendo que entre as principais máquinas estão nomes como a Gold Rush with Johny Cash, 3 Hot Chillies e Book of Demi Gods 2. São adicionadas aproximadamente 50 máquinas por mês.

Existem também cerca de 10 slots de jackpot progressivo e mais de 35 de megaways. Para encontrarmos os títulos desejados, podemos usar a caixa de pesquisa, bem como navegar por cerca de 10 categorias, entre elas “Comprar Bónus”, “Livros” e “Drops & Wins”.

Além disso, estão também presentes filtros por fornecedores, no entanto, ao selecionarmos a Pragmatic Play não tinha jogos disponíveis, e no caso da Hacksaw Gaming, tinha apenas 2, mas eram crash games.

Sempre que quiser consultar informações como, por exemplo, o RTP, basta que, após iniciar o jogo, clique no botão “i” ou “?”. Durante a nossa análise, escolhemos 3 das slots mais populares da plataforma e fomos testá-las:

• Gold Rush with Johny Cash (BGaming): Com RTP de 94.20%, 25 linhas de pagamento, volatilidade alta, e 5 rolos. Comprámos o modo bónus (custo de 50x o valor de aposta definido), no entanto, o retorno foi de apenas 31x.
• Sugar Buzz (Jacks): Tem RTP de 95.28%, 25 linhas de pagamento, volatilidade alta e 5 rolos. Aqui optámos por usar o modo de jogo automático, tendo escolhido 50 rodadas. O ponto alto, foi quanto acertámos um multiplicador de 25x.
• Bonanza Billion (BGaming): Com RTP de 94.04%, formato em Scatter Pays, volatilidade alta e 6 rolos ativamos. Ativámos a funcionalidade de ante bet (custo extra de 25% por spin), mas não tivemos sorte, pois não conseguimos aceder ao bónus.

As máquinas testadas iniciaram em cerca de 3 segundos, e funcionaram bem, sem erros nem problemas de lentidão. A nossa favorita foi mesmo a Gold Rush with Johny Cash, que conta com um jackpot de 5000x no bónus de “Novo Giro de Ouro”.

Jogos de Mesa

No Spinmama, o casino conta também com cerca de 90 jogos de mesa, com opções como roleta, blackjack, poker, baccarat online e até sic bo. O catálogo é atualizado com aproximadamente 5 jogos por mês, um valor que está ainda dentro do aceitável.

Os jogos de mesa não têm direito a uma secção dedicada, e por esse motivo a melhor forma de encontrar os títulos é através da caixa de pesquisa. Ao clicar no “i” ou “?” depois de iniciar um título, consegue consultar as regras e obter informações como o RTP.

Fomos então testar 3 jogos dos tipos mais populares (roleta, blackjack e bacará), e passamos agora a apresentar algumas características técnicas de cada um dele, bem como um pouco daquilo que foi a nossa experiência de jogo.

• European Blackjack Multihand (Platipus): Tem RTP de 99.37% e permite apostas de 0.50€ a 20€. Como já somos jogadores habituados ao blackjack, optámos por ativar o modo rápido, e jogar 2 mãos por ronda. A sessão, acabou ligeiramente positiva.
• Lucky Roulette (Belatra): Com RTP de 97.00% e apostas entre 1€ e 500€ (existem 3 mesas). Nesta roleta com multiplicadores de 50x até 500x escolhemos a mesa com apostas mais baixas (1€ a 50€) e tentámos acercar no 0, mas infelizmente não aconteceu.
• Baccarat 777 (Evoplay): Tem RTP de 98.95%, e aceita apostas entre 0.10€ e 75€. Esta mesa de bacará é perfeita para jogadores mais experientes, pois tem 7 apostas especiais. Como não é o nosso caso, limitámo-nos a apostar na “Banca” e o resultado foi positivo.

Os jogos testados não nos deram problemas, tendo iniciado em menos de 3 segundos. O que mais nos agradou foi o European Blackjack Multihand, não só pelo seu excelente RTP (99.37%), mas também pela possibilidade de jogar até 3 mãos em simultâneo.

Casino ao Vivo

O Spinmama oferece também casino ao vivo, tendo cerca de 35 opções de jogos como roleta, blackjack e poker. Quanto aos game shows, estes estão indisponíveis, uma vez que, apesar de termos encontrado uma categoria de “Concursos”, vimos que está vazia.

Testámos alguns títulos ao vivo, e aquele de que mais gostámos foi mesmo o Cabaret Roulette (Winfinity). Um jogo de roleta na versão europeia, com apostas entre 0.10€ e 600€, bem como chat ao vivo para comunicar com o delaer e com outros jogadores.

Nesta categoria encontrámos jogos com transmissões ao vivo de boa qualidade (a maioria permite 1080p) e dealers bem-dispostos e sempre prontos a esclarecer dúvidas. Ainda assim, achamos que a dimensão da vertente ao vivo poderia ser superior.

Jogos Crash – Aviatrix, Space XY e Astronaut no Spinmama

No Spinmama, o casino disponibiliza ainda cerca de 80 crash games, que podem ser encontrados da categoria de “Vitória Instantânea/Garantida” e alguns deles também na de “Os Originais”.

Apesar do Aviator não estar disponível, conseguimos encontrar outros títulos igualmente populares, tais como o Aviatrix, Space XY e Astronaut. São jogos em formato multiplayer, que contam com ferramentas como dupla aposta e cash out automático.

Outra opção menos conhecida, mas que também nos agradou bastante foi o Dice (100HP). Um crash game onde podemos escolher um número entre 2 e 98, e tentar prever se o número sorteado será abaixo ou acima do escolhido.

O jogo que tem um RTP de 98.00%, permite apostas entre 0.09€ e 130€. Apresenta informações como o multiplicador, os ganhos possíveis, e para ajudar a avaliar o risco, uma indicação sobre a probabilidade de ganhar.

Outras Funcionalidades do Casino Spinmama

Ao fazermos a análise ao Spinmama na vertente de casino, usámos algumas funcionalidades que nos ajudaram, por exemplo, a localizar os jogos e não perder de vista os nossos preferidos. Fique agora a conhecer quais são:

• Motor de Busca: Ao clicar na lupa, conseguimos pesquisar pelos títulos e provedores, com sugestões a partir do 1º caractere inserido. Pesquisámos por “fire” e ficámos a saber que existem mais de 45 jogos com a temática do fogo.
• Filtros por Categoria e Provedores: É possível filtrar por cerca de 10 categorias, o que nos permitiu descobrir mais de 40 jogos novos (categoria de “New Games”). Existem ainda filtros por provedores, que surgem ordenados alfabeticamente.
• Favoritos e Jogados Recentemente: Podemos marcar os jogos preferidos ao clicar no símbolo de coração. Além disso, existe uma categoria com os títulos jogados recentemente, algo que não encontramos, por exemplo, no Casino Wazamba.
• Modo Demonstrativo: Conseguimos jogar cerca de 80% dos títulos gratuitamente, bastando para isso clicar na miniatura do jogo e escolher a opção “Jogar demo”. No entanto, ela apenas surge antes do login, uma limitação que não existe no Legzo.
• Grandes Vitórias e Últimos Resultados: No topo do site aparecem os melhores prémios atribuídos. Ao descer na página, encontramos também um feed com os últimos resultados que inclui detalhes como a hora, aposta e multiplicador.

Spinmama Apostas Desportivas

Se gosta de apostas desportivas, saiba que no Spinmama online pode fazê-lo em cerca de 33 modalidades. Existem mais de 750 eventos diariamente, e estes são apenas alguns dos desportos que vai encontrar na plataforma:

• Futebol (Premier League, Bundesliga, Liga Portugal, entre outras)
• Basquetebol (NBA, WNBA, Eurobasket, e muito mais)
• Ténis (torneios do Grand Slam, ATP, WTA, entre outros)
• Voleibol (com competições como Liga das Nações Feminina e Universíade)
• MMA (incluindo lutas do ONE Championship e UFC Fight Night)
• eSports (com principal destaque para o Counter-Strike 2 e League of Legends)

No que ao futebol diz respeito, estão presentes os mercados mais populares, tais como o 1×2, hipótese dupla e total de golos. Acabámos por encontrar um jogo amigável entre Arsenal vs AC Milan, onde encontrámos mais de 200 tipos de prognósticos.

Quanto a ferramentas, está disponível cash out e construtor de apostas, bem como Expert Tips (dados estatísticos que justificam os prognósticos) e Feed de Apostas. A seguir, vamos comparar odds, analisar os mercados e avaliar outros aspetos desta secção de desporto.

Odds

As odds são apresentadas por predefinição no formato decimal (Europeias), no entanto, caso prefira, pode alterá-las para Honk Kong, Indonésio, Malasiano ou Fracional. A odd mínima é de 1.01, e o valor mais baixo que pode apostar é de 0.10€.

Para percebermos se as odds de futebol desta plataforma são competitivas, fizemos um comparativo com duas marcas concorrentes. Escolhemos o jogo de qualificação para a Liga dos Campeões entre o Brann e o Red Bull Salzburg, no mercado de resultado final (1×2).

Casa de Apostas	Brann (1)	Empate (x)	Red Bull Salzburg (2)
Spinmama	2.99	3.55	2.28
Gizbo	2.87	3.68	2.27
Wazamba	3.13	3.73	2.26

O Spinmama tem a melhor odd na seleção do Red Bull Salzburg, no entanto, para as outras duas opções, é o Wazamba que fica na frente. Apesar de não apresentar valores surpreendentes, a marca consegue ser competitiva, e manter-se perto da concorrência.

Mercados de Apostas

No futebol, para além de mercados como resultado final, ambas marcam e empate anula a aposta, existem também outras alternativas como handicaps (europeus e asiáticos) e marcadores de golos. Já no basquetebol e ténis, estes são os mais comuns:

• Basquetebol: Vencedor do jogo, handicap de pontos e total de pontos
• Ténis: Vencedor da partida, vencedor do set e handicap de jogos

Para além de termos ao nosso dispor os mercados mais populares, fique a saber que existem também prognósticos de longo prazo, como o vencedor da Liga Portugal ou da Bundesliga.

Os mercados estão organizados por categorias, e uma delas é dedicada a de “Criar Aposta”, um construtor de apostas que permite combinar vários mercados do mesmo evento.

Outro aspeto importante, é o número médio de mercados disponíveis. Por isso mesmo, fomos procurar essa informação, e apresentamos agora os dados relativos às principais modalidades:

• Futebol: 150+ mercados (250+ na Premier League)
• Basquetebol: 80+ mercados (150+ na NBA)
• Ténis: 25 mercados (60+ em partidas do Grand Slam)

Na nossa opinião, são valores bastante aceitáveis, especialmente nas competições de maior relevo. Ao comparar com os números apresentados pelo NineCasino, foi possível verificar que tem em média 50 mercados no futebol e médias semelhantes em basquetebol e ténis.

Live Streaming e Apostas ao Vivo

No Spinmama online existem transmissões ao vivo, não sendo necessário ter saldo ou apostas colocadas recentemente para poder assistir. Os eventos com essa funcionalidade estão identificados com símbolo de “play”.

A má notícia é o facto da oferta de live stream ser bastante limitada, estando disponível quase exclusivamente em eSports e outros desportos virtuais. Portanto, vamos voltar ao assunto daqui a pouco.

Essa limitação, dificulta um pouco a vida a quem gosta de apostas ao vivo. Isto porque as odds mudam a todo o momento, e é essencial acompanhar os eventos em tempo real. A solução, passa pelo match tracker e estatísticas ao vivo.

Através dessas ferramentas conseguimos ter noção do está a acontecer durante as partidas, e ainda obter informações como, por exemplo, os remates, cantos e cartões. Não sendo o ideal, é uma alternativa viável para quem não quer abdicar das apostas ao vivo.

eSports

O Spinmama conta com uma secção de eSports invejável, são cerca de 18 videojogos, entre eles Counter-Strike 2, Valorant, League of Legends e Dota 2. Diariamente, são cerca de 100 eventos, e também aqui é possível fazer apostas de longo prazo.

Existe acompanhamento dos grandes torneios, como IEM Cologne (CS2), VCT (Valorant), LFL (League of Legends) e Fissure Universe (Dota 2). A maioria dessas competições tem direito a transmissão ao vivo, através do player da Twitch.

Se preferir alternativas menos populares, saiba que pode também apostar em Rocket League, PUBG e Age of Empires. Dentro da secção de eSports, existe uma categoria de “Hub”, onde tem acesso a todos os videojogos disponíveis, com uma boa organização.

Cash Out

A ferramenta de cashout é uma característica cada vez mais apreciada pelos apostadores, isto porque permite não só garantir uma parte do lucro antecipadamente, mas também minimizar as possíveis perdas.

Esta é uma funcionalidade que está disponível no Spinmama online e embora os mercados elegíveis não estejam assinalados, pelo que conseguimos perceber, está presente nos mercados mais populares das principais modalidades.

Fomos então testar o cash out da marca. Escolhemos um jogo que estava no intervalo, o Rangers vs Panathinaikos, a contar para a qualificação da Liga dos Campeões. A partida estava 0-0, mas ao consultar as estatísticas ao vivo, concluímos que a 1ª parte havia sido bem movimentada.

Optámos por apostar 10€ no mercado de mais de 1.5 golos, a uma odd de 1.82, para um potencial retorno de 18.20€. Não tivemos de esperar muito pelo inaugurar do marcador, pois aos 52 minutos Curtir fez o 1-0 para o Rangers.

Como não tínhamos a certeza se este mercado era elegível, fomos até à secção “As minhas apostas” e clicámos na categoria “Cash Out”. A aposta podia ser encerrada, e a quantia oferecida era de 15.67€.

Apesar de acharmos que o 2º golo acabaria por surgir, preferimos fazer o cash out e garantir de imediato um lucro de 5.67€, isto com menos de 15 minutos de exposição. Assim que foi confirmada a decisão, o saldo ficou disponível na conta em menos de 3 segundos.

O jogo terminou com o resultado de 2-0 para o Rangers, marcado aos 78 minutos por Gassama. Ainda assim, não nos arrependemos da decisão tomada.

Feed de Apostas

Uma ferramenta que nos capou a atenção na secção de desporto do Spinmama foi o Feed de Apostas. Nele podemos consultar os boletins submetidos por outros jogadores, tanto em pré-jogo como ao vivo.

Estão incluídas informações como as seleções do boletim, a odd total, o valor da aposta e os possíveis ganhos. Depois, se encontrar algo que lhe agrade, basta clicar em “Adicionar ao Boletim” para copiar a aposta.

É ainda possível observar todos os boletins, ou filtrar apenas pelas modalidades que lhe interessarem, tais como futebol, basquetebol ou ténis — vão variando consoante a disponibilidade.

Outras Ferramentas de Apostas do Spinmama

Durante a review feita ao Spinmama, encontrámos algumas ferramentas que melhoram a nossa experiência na vertente de apostas desportivas. Fique agora a conhecer as que mais gostámos:

• Motor de Busca: Ao clicar na lupa, podemos pesquisar, por exemplo, por equipas e competições, bastando inserir dois caracteres para surgirem sugestões. Já no AllySpin são necessários pelos menos três.
• Jogos em Destaque: Esta categoria ajudou-nos a encontrar os principais eventos do dia sem qualquer esforço. Para além dos banners iniciais, na secção “Popular”, é possível até filtrar pelas modalidades que mais nos agradarem.
• Filtros por Modalidade e Horas: Quando acedemos ao “Criador de Eventos”, conseguimos filtrar os próximos eventos por modalidades e também por horas (3h, 24h ou 48h). Deu-nos uma bela ajuda no planeamento das apostas.
• Resultados e Estatísticas: Ao clicarmos no botão amarelo de gráfico de barras, podemos consultar os resultados e eventos agendados, bem como aceder a estatísticas completas (19+ modalidades), algo que não existe no Casino Spinrollz.
• Favoritos: É possível marcar os eventos favoritos ao clicar na estrela. Já nos mercados, existe um pin que ao ser selecionado, faz com que esse prognóstico passe a surgir em destaque. Foi o que fizemos com o mercado “Cantos 1×2”.

Métodos de Pagamento

O Spinmama é um casino online no qual podemos optar por cerca de 7 métodos de pagamento. Entre eles encontramos Skrill e PaysafeCard, mas o principal destaque vai mesmo para as criptomoedas (11+), tais como Bitcoin, Ethereum, Litecoin e USDT.

Não podemos negar que sentimos falta de métodos de depósito como MB Way e Multibanco, no entanto, o facto de podermos usar, por exemplo, o Skrill para ambos os tipos de transações (depósitos e levantamentos), acabou por atenuar a nossa dor.

Ao longo da review à plataforma, realizámos cerca de 6 transações, não tendo sido cobradas taxas em nenhuma delas — os tempos de processamento também foram cumpridos.

Ainda dentro do tema dos pagamentos, convém lembrara que, sempre que possível, deve escolher o mesmo método de levantamento com que depositou na plataforma.

Spinmama App

Para ser possível apostar com maior comodidade em dispositivos móveis, o Spinmama tem uma app em formato PWA (Progressive Web App), disponível para iOS e Android. O download e instalação demoram cerca de 1 minuto, ocupando menos de 10 MB.

Assim que iniciamos, somos questionados sobre a ativação das notificações. Existem 5 botões de atalho (na zona inferior), que permitem alternar entre a secção de desporto e casino, consultar os bónus ou até fazer rapidamente um depósito.

Outro detalhe que nos chamou a atenção foram os destaques/dicas ao estilo das Stories do Instagram. Tocámos no amigável entre o Vitória Plzen e o Servette FC e acompanhámos durante alguns minutos através do match tracker — sem problemas de lentidão.

Relativamente ao casino, a oferta de jogos disponível na app é semelhante à da versão deskop (mais de 3000 títulos). Testámos a slot Sugar Buzz Hold & Spin e o crash game Astronaut no modo demo, que se adaptaram bem ao ecrã do dispositivo (Android).

No geral, a experiência na app foi positiva, e apesar de ser praticamente igual à versão mobile, o facto de criar o atalho no dispositivo, acaba por poupar alguns segundos — que seriam gastos a abrir o browser e pesquisar pelo site.

Clube VIP

O Spinmama oferece aos jogadores de casino mais regulares benefícios através do clube VIP. São 4 patamares (Bronze, Prata, Ouro e Diamante), sendo que os três primeiros são constituídos por 5 subníveis.

Para progredir nesses patamares, existem dois tipos de requisitos, pontos de aposta (1 por cada 5€ apostados) e pontos de depósito (1 por cada 10€ depositados).

Quanto às regalias, incluem limites de levantamento mais altos, torneios e bónus VIP, mas decidimos focar-nos essencialmente nas ofertas de cashback e rakeback. Fique agora a saber um pouco mais sobre cada um dos estatutos:

Bronze: Prémio Total de 2700 Moedas

• Recarga Semanal
• Rodadas Melhoradas

Prata (1500 PA): Prémio Total de 47.500 Moedas

• Recarga Semanal
• Rodadas Melhoradas
• Cashback em Slots: 1%
• Rakeback Mensal: 2%

Ouro (11.000 PA e 500 PD): Prémio Total de 2.200.000 Moedas

• Recarga Semanal
• Rodadas Melhoradas
• Cashback em Slots: 3%
• Rakeback Mensal: 4%
• Rakeback Semanal: 4%
• Rakeback Instantâneo: 5%

Diamante (800.000 PA e 35.000 PD): Prémio Total de 5.000.000 Moedas

• Recarga Semanal
• Rodadas Melhoradas
• Cashback em Slots: 5%
• Rakeback Mensal: 5%
• Rakeback Semanal: 5%
• Rakeback Instantâneo: 8%

Para além dos benefícios diretos apresentados, as moedas conquistadas podem ser usadas para comprar spins em 4 tipo de rodas, ou para trocar na loja por prémios como rodadas grátis, bónus em dinheiro ou freebets.

Como Criar Conta no Spinmama

Para criar conta no Spinmama online tudo o que precisa são cerca de 2 minutos de tempo livre. A tarefa é simples, mas para que não lhe restem dúvidas, decidimos detalhar o processo num passo a passo.

1. Aceda ao site e clique no botão verde de “Registe-se”
2. Comece por preencher o email e password, aceite os T&C e clique em “Registe-se”
3. Forneça outros dados como o nome, data de nascimento e número de telemóvel
4. Finalize o processo ao clicar em “Guardar”
5. Assim que possível, faça a confirmação de email

Para se registar na plataforma não são solicitados quaisquer documentos, ainda assim, vale a pena lembrar que para fazer transações sem problemas, é necessário fazer a validação de conta.

Quanto ao login na plataforma, pode ser efetuado da maneira tradicional, inserindo o email e senha com que se registou, ou em alternativa através da sua conta no Google. Se quiser aumentar a segurança ao iniciar sessão, pode também ativar a autenticação de dois fatores na secção de perfil.

Apoio ao Cliente

Ao apostar no Spinmama em casino ou desporto, é possível que surjam dúvidas ou problemas para os quais necessite de ajuda. Para esses momentos, saiba que existem formas de contactar o suporte ao cliente, tais como o chat ao vivo e o email.

• Chat ao Vivo:
• Email: support_cr@spinmama.com

Para além desses dois métodos, pode ainda usar o formulário localizado no final do site. É possível escolher entre 8 categorias de assunto, tais como bónus, problema técnico e métodos de pagamento, e enviar uma mensagem com até 500 caracteres.

De forma a avaliarmos a rapidez e clareza do chat ao vivo, fomos testá-lo. O primeiro passo, foi clicar no botão circular de headset (localizado no canto inferior direito do site).

Surgiu então uma janela a informar-nos de que estávamos a comunicar com o chatbot de IA, com recurso à ferramenta de tradução automática (PT-PT). Após trocarmos algumas mensagens, decidimos pedir para conversar com um agente ao vivo.

O chatbot entendeu o pedido, no entanto, o tempo de espera que inicialmente era de 5 minutos, passou pouco depois para 15 minutos. Apesar dessa demora, o agente conseguiu esclarecer a nossa dúvida de forma objetiva.

No entanto, em outras tentativas de contacto, foram diversas as vezes em que o chatbot nos informou que naquele momento não era possível conversar com um agente real — tentámos em horários distintos.

Na nossa opinião, o atendimento via chat ao vivo não é tão eficiente como seria desejável, e pode ser melhorado, possivelmente através da adição de mais agentes reais. Ainda assim, o chatbot consegue resolver algumas questões mais básicas.

Segurança e Reputação

A segurança é um fator decisivo ao optar por uma plataforma de apostas online. Tendo isso em conta, fomos verificar quais as medidas adotadas pelo Spinmama e encontrámos características que nos transmitiram confiança:

• Licença: Possui licença internacional com a referência 3-102-900313, emitida pelo governo da Costa Rica.
• Certificado SSL: Um protocolo de segurança que permite uma ligação criptográfica entre o servidor e o browser do jogador.
• Verificação de Identidade: Solicita documentos que comprovem a maioridade dos jogadores, impedindo apostas de menores.
• Autenticação de Dois Fatores (2FA): Possibilita que seja ativada uma camada extra de segurança ao fazer login na plataforma.
• Registo de Sessões: Mantém o registo de sessões ativas, bem como histórico, disponibilizando informações como o IP e descrição do dispositivo.

Para além da segurança, importa perceber se a marca é ou não bem vista pelos jogadores. Consultámos os sites da DECO PROteste (Portugal) e ReclameAQUI (Brasil), não tendo encontrado nenhuma reclamação ou conflito, o que nos leva a crer que a reputação é boa.

FAQ’s: Perguntas Frequentes

Avaliação Final – 4.2 / 5.0

Chegando ao fim da nossa review, não temos dúvidas, o Spinmama destaca-se principalmente pelo seu casino. O principal foco são as slot machines (2700+), mas também tem outras opções como jogos de mesa, crash games e até raspadinhas.

Um detalhe que nos surpreendeu pela positiva, enquanto fazíamos a análise à plataforma, foi o facto de nos terem presenteado com 10 free spins, sem necessidade de depositar.

Quanto à vertente de desporto, gostamos do número de modalidades oferecidas (33+), e da secção inteiramente dedicada aos eSports. O Feed de Apostas, cash out e estatísticas completas, são algumas das funcionalidades que mais nos agradaram.

Conheça agora aqueles que são, na nossa opinião, os principais pontos fortes da plataforma:

• Cerca de 1050 slots com compra de bónus
• Mais de 80 crash games
• Cashback em casino de até 25%
• Aproximadamente 18 videojogos na categoria de eSports

Ao explorarmos ao detalhe o site, fomos também encontrando alguns aspetos que podem ser melhorados:

• Existem problemas de organização do casino, como, por exemplo, a ausência de uma secção de jogos de mesa.
• Gostaríamos que fossem adicionados mais opções de casino ao vivo, incluindo um tipo de jogo que está em falta, os game shows.

Chegamos assim à conclusão de que a nota justa para esta plataforma é de 4.2. Na nossa opinião, vale a pena experimentar este site de apostas, até pelo bónus de boas-vindas para casino com rollover de apenas 20x.