20Bet Review 2026: Apostas e Casino Online

Promoções e Bónus na 20bet

Adora receber presentes? Então vai gostar de saber que na 20bet tem à sua espera dois bónus de boas-vindas.

• Desporto: Bónus 100% até 100€
• Casino: Bónus 100% até 120€
• Casino: Bónus em Critpomoedas de 200% até 500€

Vamos explicar como funcionam estes bónus, mas alertamos que apenas pode usufruir de um deles.

20bet Bónus de Desporto: 100% até 100€

É sempre bom quando recebemos o dobro do que estávamos à espera. É o que acontece no bónus da 20bet para apostas desportivas. Faz um primeiro depósito, que é dobrado até 100€.

Ou seja, se tiver feito um depósito de 100€, fica com 200€ para apostar em desporto. Bem bom, não acha?

E é simples usufruir desta promoção:

1. Registe-se na 20bet Portugal
2. Faça um depósito mínimo de 10€
3. Indiqueque quer usufruir do bónus de desporto

A oferta está sujeita às seguintes regras:

• Validade: 7 Dias
• Rollover: 5x
• Odds Mínimas: 2.00
• Tipos de Aposta: Só múltiplas com 2+ seleções

20bet Bónus de Casino: 100% até 120€ + 120 Free Spins

Gostou da oferta de desporto? Então vai gostar de conhecer este bónus da 20bet, onde recebe o dobro do primeiro depósito até 120€, para jogar no casino. Assim, tem mais saldo para desfrutar das mais de 10000 slots.

Além do saldo extra, caso o seu depósito seja de 20€ ou mais, vai ainda ter direito a 120 rodadas grátis (atribuídas em pacotes de 30) e uma ronda de bónus gratuita na slot Big Bass Bonanza 1000. Tudo isto sem necessidade de usar um código promocional na 20Bet.

Saiba como receber a promoção:

1. Faça o registo na 20bet Portugal
2. Efetue um depósito mínimo de 10€
3. Escolha a oferta de casino quando se registar

Recebido o bónus, está sujeito às seguintes regras:

• Validade: 30 Dias
• Rollover: 40x
• Contribuição de jogos: 100% em slot machines, salvo títulos excluídos

Refira-se que os ganhos das rodadas grátis também estão sujeitos a um rollover de 40x.

20Bet Bónus de Casino em Criptomoedas: 200% até 500€

Caso seja um entusiasta das criptomoedas, pode fazer o seu 1º depósito de 20€ ou mais e receber um bónus de casino na 20Bet de 200% até 500€. Para tal, deve selecionar esta oferta de boas-vindas no momento em que realizar o depósito qualificativo.

Como é habitual, para converter esse saldo bónus em dinheiro real, existem alguns requisitos a cumprir:

• Validade: 30 dias
• Rollover: 40x
• Contribuição dos Jogos: 100% em slot machines, salvo títulos excluídos

Outras Promoções e Bónus na 20bet

Pensava que as ofertas já tinham acabado? Felizmente, já depois de registados, os utilizadores da 20bet têm acesso a mais de 15 bónus regulares. Escolhemos 6 dos que mais nos agradaram e passamos agora a apresentá-los:

Desporto:

• Previsões: Faça pelo menos 20€ em depósitos, para poder jogar gratuitamente no separador “Previsões”. Se acertar em 10 resultados vai receber um bónus de 1000€.
• Bónus Recarga ao Sábado: Efetue apostas mínimas de 5€ de segunda a sexta e utilize o código bónus “SRB”, para ganhar um bónus de 100% até 100€.
• Torneio de Apostadores: Ganhe pontos por cada aposta que faz, e pode receber até 1500€ em freebets.

Casino:

• Bónus de Segundo Depósito: Faça um segundo depósito mínimo de 20€ e recebe 50% até 100€ e 50 free spins para utilizar no casino.
• Recarga Sexta-Feira: Ao realizar um depósito de 20€ ou mais à sexta-feira, vai receber um boost de 50% até 100€ e ainda 50 rodadas grátis.
• Corrida de Slots: Ganhe pontos ao jogar nas slots e pode ganhar mensalmente até 60.000€ em rodadas grátis.

20bet Apostas Desportivas

Na 20Bet Portugal encontramos mercados com mais de 4500 opções de mercados, odds reforçadas, serviço de live streaming, cash out, bem como a funcionalidade de aposta rápida (QuickBet). Ao todo, são cerca de 40 modalidades, entre elas:

• Futebol (incluindo Liga dos Campeões, Europa League e Liga Portugal)
• Basquetebol (com principal destaque para a NBA e Euroliga)
• Ténis (acompanha torneios ATP, WTA e ITF)
• eSports (com CS 2, Valorant, League of Legends e Dota 2)
• Golfe

Além de modalidades mais tradicionais, nesta plataforma pode ainda apostar em política, no festival da Eurovisão e até na personalidade do ano da BBC Sports — algo que não encontramos em todas as casas de apostas online.

Continue conosco para saber mais sobre as odds, mercados e ferramentas disponíveis!

Mercados de Apostas

Ficamos surpreendidos com o número de mercados de apostas da 20bet. São opções que nunca mais acabam! Fizemos um resumo do número médio de mercados nas 4 modalidades principais:

• Futebol:

Fomos ver os jogos dos quartos de final da Liga dos Campeões e até íamos com a ideia de apostar no “Resultado Final”. Contudo, deparamo-nos com um número de opções de apostas muito superior às nossas expectativas.

A maioria dos jogos desta competição tem mais de 4000 opções de mercados disponíveis. No jogo Barcelona – Atlético de Madrid, estavam disponíveis umas impressionantes 4774 opções de aposta durante o nosso teste.

Os mercados disponíveis variam desde os mais comuns, como a Hipótese Dupla, Ambas As Equipas Marcam e Empate Devolve a Aposta, até os mais avançados, como, por exemplo, os handicaps Europeu e Asiático.

• Basquetebol:

Nesta modalidade a oferta não é tanta, mas não deixa de ser igualmente impressionante e acima da média. Na Euroliga, por exemplo, há mais de 950 mercados.

• Ténis:

No ténis, notamos que não existem grandes diferenças nos eventos ATP e WTA, com ambas as competições a apresentarem cerca de 170 opções.

• Hóquei no Gelo:

Na NHL, a competição mais popular dehóquei no gelo, encontramos mais de 280 mercados de apostas na maioria dos eventos.

Odds na 20bet

A 20bet é uma das casas de apostas com um número infindável de mercados. Mas será que as odds desportivas também estão entre as mais competitivas?

Fizemos uma comparação com outras duas marcas, a Betano e a Bettilt, para perceber que tipo de ofertas pode esperar. O evento usado foi o da Bósnia e Herzegovina – Portugal, no mercado de 1×2.

Casa de Apostas	Bósnia (1)	Empate (x)	Portugal (2)
20Bet	6.11	4.22	1.56
Betano	6.10	4.10	1.50
Bettilt	6.00	4.22	1.55

Podemos verificar que a 20bet apresenta a odd mais alta para as hipóteses de vitória da Bósnia e Portugal. Já no empate, está em igualdade com a Bettilt.

Estes valores mostram que as odds desta marca são competitivas e estão entre as mais altas do mercado nacional.

As odds mínimas são de 1.01 e estão disponíveis nos seguintes formatos: Decimal, Americano, Fracionário, Malásia, Indonésias e Hong Kong.

eSports

Ficou em desespero depois de tantas apostas perdidas nos jogos do Ajax? Então é altura de deixar um pouco de parte o desporto real e explorar o virtual. Na 20bet é possíve colocar apostas em eSports como CS 2, Dota 2, Starcraft, League of Legends, eFutebol e eBasquetebol.

No entanto, tivemos algumas dificuldades em encontrá-las, uma vez que estas estão misturadas com as restantes modalidades e não têm uma secção específica.

Em alguns eventos, existem mais de 20 mercados. No eFutebol e eBasquetebol encontra opções muito parecidas aos desportos reais, como “Intervalo de Golos” e “Handicap”. Já no CS 2, existem opções como “Total Mapas” e “Handicap Mapas”.

Apostas a Chegar

Quando entramos na secção de “Apostas a Chegar”, pensávamos que eram eventos que estavam quase a começar – depois vimos que não era nada disso!

Trata-se de um conjunto de seleções com as apostas mais recentes dos utilizadores. É indicado o montante de aposta e os ganhos. Depois, se quiser aproveitar e copiar algum prognóstico, basta clicar no símbolo verde que está do lado direito.

A utilização desta ferramenta é fácil e intuitiva. Conseguimos ver o histórico das últimas 5 apostas dos utilizadores, o que nos ajuda a avaliar se podemos confiar nos palpites.

Odds Aumentadas: Aumento até 5%

Se achou que as odds da 20bet são apelativas, então vai gostar de saber que pode encontrar odds reforçadas em alguns eventos. Estas ofertas aparecem logo na página principal, mas há ainda mais opções se clicar em “Odds Aumentadas“.

Os eventos com estas odds estão assinalados com o símbolo amarelo de dois “v” invertidos e estão disponíveis em vários mercados. Aliás, se entrar dentro de um evento encontra uma zona que é só de mercados com cotas aumentadas.

Pelo que notamos, a maioria dos eventos com este mecanismo aumentam a odd em 0.10. Isto traduz-se num aumento médio de cerca de 5%.

Se optar pelas apostas múltiplas, também vai encontrar um boost até 100%, sempre que adicionar entre 3 a 20 eventos ao boletim. No entanto, durante os nossos testes o mecanismo não funcionou e não vimos as odds a aumentar. O chat ao vivo também não soube esclarecer o que poderá ter acontecido.

Quick Bet

Quer perder menos alguns segundos nas suas apostas? Acione o Quick Bet. Este mecanismo, depois de ativado, permite fazer apostas simples um pouco mais rápidas, a partir de 5€.

Sempre que clicar nos mercados as apostas são colocadas automaticamente, sem necessidade de confirmar no boletim.

Depois de acionar esta ferramenta, tem de ter alguns cuidados – caso se precipite e clique no palpite errado, já não tem forma de voltar atrás.

Cash Out

Provavelmente já utilizou o cash out em outras marcas para recuperar perdas, num palpite que não lhe estava a correr bem. E se lhe dissermos que, além de atenuar um prognóstico que está a ser perdido, esta ferramenta da 20bet também lhe permite acumular ganhos durante uma aposta?

É isso mesmo que leu: se o resultado estiver a ir de encontro àquilo que apostou, pode fazer um cash out superior ao valor que gastou.

Por exemplo, nós fizemos uma aposta de 5€ na vitória da Áustria sobre o Azerbaijão. Quando a Áustria começou a ganhar por 1-0, o valor do cash out ultrapassou a nossa aposta e chegou a ser de 5.94€. Ponderamos acionar o mecanismo, mas decidimos arriscar e manter o nosso prognóstico intacto.

O nosso risco compensou e os austríacos venceram. Contudo, ainda apanhamos um grande susto nos descontos, quando os Azeris falharam uma grande oportunidade para empatar.

Na 20bet Portugal, basta ir a “As Minhas Apostas” e ver os eventos disponíveis para ativar a ferramenta. É indicado um valor e, caso seja satisfatório, é só acionar.

Live Stream e Apostas ao Vivo

Acredita se lhe dissermos que o live streaming da 20bet Portugal é gratuito? Sim, é verdade, não precisa de fazer qualquer depósito ou aposta para poder usufruir. Basta estar registado e tem acesso a jogos dos principais campeonatos europeus, como Espanha, Itália e Inglaterra.

Para aceder a este serviço, selecione os jogos que têm o símbolo do “Play”. Depois, é só abrir o evento e logo lhe aparece a transmissão em boa qualidade, que pode assistir em ecrã inteiro.

Nos jogos que não têm transmissão, pode contar com o match tracker, um painel 3D que lhe permite ter a perceção de qual das equipas está a dominar o encontro.

No que diz respeito a mercados ao vivo, claro que não são tão vastos como em pré-jogo, mas não deixam de ser impressionantes. Existem jogos de futebol com 400 opções, um número acima da média para eventos em direto.

Outras Ferramentas de Apostas da 20Bet

Um bom apostador sabe que o feeling não é suficiente para acertar nos resultados dos jogos. É preciso complementar qualquer achismo com muita análise estatística. Felizmente, a 20Bet criou várias funcionalidades que vão ajudá-lo a chegar lá:

• Estatísticas Completas: Com informações detalhadas, desde o melhor marcador, até ao jogador com mais assistências. Para acedermos aos dados, bastou clicar no símbolo do gráfico de barras, presente em eventos com a funcionalidade disponível.
• Análises e Sugestões de Apostas: Para quem quer algo mais direto, esta ferramenta de análise resume as principais estatísticas e sugere mercados mais indicados. As recomendações poupam tempo e aumentam a confiança na escolha.
• Filtros de Pesquisa Personalizados: A 20Bet resolve a confusão dos eventos misturados, através dos filtros específicos. Podemos focar-nos numa competição ou num intervalo de tempo (30 minutos a 48 horas).

20 Bet Casino

Já não consegue ver mais futebol à frente e procura outro tipo de diversão? A 20Bet tem uma vertente de casino que pode ser a solução. Há mais de 13.200 jogos, desde slots, roleta, blackjack, bacará, poker, crash games e cerca de 1150 salas ao vivo.

Estes títulos, são desenvolvidos por cerca de 100 fornecedores de jogos de casino. Dito isto, fique agora a saber com o que pode contar em cada um dos principais tipos de jogos:

🎰 Slot Machines	10.000+, com secção de máquinas de jackpot e compra de bónus
🎲 Jogos de Mesa	190+, tais como roleta, blackjack, poker e bacará
📽️ Casino ao Vivo	1150+, incluindo roleta, blackjack, poker e game shows
🚀 Jogos Crash e Minijogos	850+, entre eles o Aviator, Aviamasters, Chicken Road, Mines e raspadinhas

Slot Machines

Começámos a testar as slot machines e temos de confessar que não sabíamos para onde nos virar com todas as opções disponíveis na 20bet. Decidimos iniciar por fornecedores de software que já conhecíamos, como é o caso da NetEnt, Tom Horn Gaming, Big Time Gaming e MGA Games.

Em seguida, exploramos outras marcas de software que nos eram desconhecidas e gostamos dos jogos da One Touch, particularmente do mundo mitológico da Ryse Of Mighty Gods. Já as máquinas da Amigo Gaming não nos impressionaram.

Existe uma secção específica para máquinas com jackpot, onde encontramos mais de 80 jogos. Também encontramos mais 140 Megaways, mas foi preciso procurar no motor de busca para lá chegar.

Quisemos saber quais eram as principais tendências de apostas e notamos que estas três slots estavam entre as mais populares.

• Alchemist Bonanza (BGaming): RTP de 96.11%, 117.649 linhas de pagamento e volatilidade alta
• Green Chili Hold and Win (3 Oaks): 96% de RTP, 20 linhas de pagamento e volatilidade baixa
• Full Moon Magic (Belatra): 96.04% de RTP, 20 linhas de pagamento e volatilidade média-baixa

Nestas três slots, gostamos dos gráficos da Alchemist Bonanza e da Full Moon Magic, mas demoraram mais a abrir (aproximadamente 30 segundos). Na primeira máquina ainda tivemos lucro de 0.50€, enquanto na segunda gastámos 1€ e não ganhamos nada.

Já na Green Chili Hold and Win tivemos problemas, dado que recebemos um aviso que não estava otimizado para funcionar no nosso browser (Google Chrome).

Roleta

Se as slots estão bem organizadas, já não se pode dizer o mesmo da roleta online. Aliás, como não está em nenhuma secção específica, tivemos de usar o motor de busca para localizar as diferentes versões. 

Feita a pesquisa por “Roulette“, encontramos mais de 65 salas. A maioria era de roleta europeia, mas também há as variantes francesa e americana. As apostas mínimas variam entre os 0.05€ e 1€.

Durante o nosso teste, encontramos um tipo de mesa diferente e indicada para os fãs de futebol: a Penalty Roulette. Esta versão só tem 24 números que, ao invés de estarem numa roleta, estão numa baliza.

Espreitamos também as opções de roleta ao vivo e encontramos mais de 260 salas. Mas calma, já lhe vamos apresentar os jogos ao vivo do casino da 20 bet!

Jogos de Cartas – Blackjack, Bacará e Poker

Somos adeptos de uma boa cartada e consideramos que o casino da 20 bet tem um número de jogos de cartas razoável.

A começar pelo blackjack online, conta com mais de 60 salas. A variante Red Queen Blackjack foi a que gostamos mais de jogar, até porque era das que tinha apostas mínimas mais baixas (0.10€). Espreitamos as versões ao vivo e ultrapassam as 625.

Os fãs de bacará contam com mais de 170 opções, das quais 150 são ao vivo. Encontramos mesas com apostas mínimas de 0.50€, mas não houve nenhuma sala que nos enchesse as medidas. A maioria das variantes disponíveis são confusas e pouco intuitivas.

A nossa opinião é a mesma sobre as salas de videopoker (+40). As apostas mínimas neste jogo são de 0.50€. Ao vivo, encontramos mais de 25 salas. Também gostaríamos que fosse possível apostar em torneios.

Keno e Dados

Depois de testarmos os jogos mais tradicionais exploramos outros títulos, e notamos que havia mais de 30 opções de Keno. Há variantes para vários perfis, desde o Keno Goal para os amantes de futebol, até ao Keno Universepara quem gosta de astrologia.

A nossa equipa gostou mais do Jungle Keno, com apostas desde 0.01€ e com um grafismo que faz lembrar desenhos animados de aventuras na selva.

Depois testamos os jogos de dados (+20). A maioria tem apostas mínimas de 0.10€, e notamos que podiam ter o design mais trabalhado.

Raspadinha e Bingo

Costuma ir ao quiosque mais próximo regularmente para comprar uma raspadinha? Bem, já não precisa de sair de casa, pois há mais 55 raspadinhas online para experimentar na 20bet.

É verdade que não vai encontrar nenhuma raspadinha pé-de-meia, mas há jogos em que o prémio máximo vai até 100.000€. Nada mau!

Se é daqueles que não perde uma noite de jogo no bingo do Estrela da Amadora, então pode poupar a gasolina e jogar no conforto do seu sofá. Há mais de 85 salas de bingo e com diferentes temáticas.

Caso seja apreciador da saga dos Piratas das Caraíbas, como é o nosso caso, acreditamos que vai gostar tanto como nós do Bingo Pirata, que tem apostas mínimas de 0.04€.

Jogos Crash – Aviator, Space XY e Aviamasters na 20Bet

Pensava que a variedade no catálogo já tinha acabado? Claro que não! As apostas em jogos crash estão numa secção específica, denominada de “Jogos Rápidos“. É aí que encontramos mais de 850 títulos deste tipo.

Alguns já eram nossos conhecidos, como o Aviator, Space XY e Zeppelin, mas havia muito mais para explorar e uma variedade de géneros que não encontramos em outras marcas.

Como fãs de futebol, adoramos experimentar os jogos crash com este tema, como o “Football Manager“, que tem aposta mínima de 0.10€ e onde tentamos garantir lucro antes de um jogador de futebol explodir.

Passamos cerca de uma hora a jogar este jogo, primeiro em modo demonstração, antes de arriscarmos uma aposta com dinheiro real. Nem demos pelo tempo passar com aquela adrenalina de antecipar o momento ideal para fazer cash out antes de o jogador explodir.

As apostas em crash já estão legalizadas em Portugal e em breve devem estar disponíveis em mais casinos online.

Casino ao Vivo

Quer desafiar um dealer em direto e jogar ao mesmo do que outros jogadores? Pode fazê-lo sem precisar de se deslocar a uma sala de jogo físico. Na 20bet tem mais de 450 salas de casino ao vivo.

A qualidade dos vídeos é muito boa e pode ver em tempo real um dealer mostrar a sorte na roleta, blackjack, bacará e poker. Ou então jogue alguns dos programas que fizeram história na televisão, como a Roda da Sorte ou Coin Flip.

O que mais nos agradou foi a quantidade de dealers que falavam em português. E nem foi preciso procurar muito para encontrar esta sala, dado que há uma secção específica denominada “Português“, onde encontra mais de 25 opções.

É verdade que o diálogo é feito em português do Brasil, mas percebe-se perfeitamente e pode lembrar o tempo em que só se via novelas brasileiras.

Porém, apesar de ser bom ouvir a nossa língua numa marca internacional, notámos que os dealers brasileiros eram menos conversadores do que os que falavam em inglês, estes que interagiam mais com os apostadores e diziam piadas constantemente.

Funcionalidades do Casino

As funcionalidades do casino 20Bet são mais voltadas para facilitar a navegação, mas também existe a opção de jogar grátis. E é mesmo por aí que vamos começar:

• Versões Demo de Jogos: O Bacará foi um dos jogos que decidimos experimentar, mas também é útil para jogar roleta grátis, por exemplo, um dos títulos que envolve mais estratégia – é possível aceder aos demos com e sem login.
• Filtros por Fornecedor: A 20Bet permite filtrar títulos por provedor, facilitando o acesso aos fornecedores de que mais gostamos, no nosso caso, Tom Horn Gaming. Além disso, o motor de busca ajuda a localizar jogos específicos de forma rápida.
• Guardar Jogos Favoritos: Com apenas um clique no ícone do coração, conseguimos adicionar os nossos jogos preferidos, que ficam disponíveis na secção “Os Meus Favoritos”.
• Últimas Vitórias: Quer saber quais os jogos que têm dado prémios recentemente? Esta funcionalidade informa sobre os jogos que atribuíram ganhos, bem como o total de jackpots que já foram distribuídos.

Segurança e Reputação

A 20bet tem vindo a crescer no mercado e aos poucos começa a ganhar alguma reputação entre os apostadores.

E é uma marca que consideramos segura pelas seguintes razões:

• Tem licença de Curaçau, o que lhe permite operar em vários mercados internacionais
• Garante que todos os seus dados pessoais e financeiros estão protegidos, através da utilização do protocolo SSL de 128-bits
• Pertence à TechSolutions Group Limited, empresa do qual também faz parte a 22bet

A nossa missão é recomendar-lhe as melhores opções do mercado, e consideramos que a 20bet é uma casa de apostas segura e bem reputada. No entanto, importa salientar que esta marca não conta com licença do SRIJ, ou seja, não é atualmente considerada legal em Portugal.

A opinião sobre a marca nos fóruns de apostas é positiva, mas no Portal da Queixa existem várias reclamações, a maioria delas relacionadas com o tempo de processamento dos levantamentos.

Como Criar Conta na 20Bet

Acreditamos que esteja entusiasmado para começar a usufruir das odds reforçadas e dos mais de 13.200 jogos de casino. Para isso, tem de primeiro fazer o registo.

Felizmente, o processo é rápido e não dura mais do que 1 minuto.

1. Entre no site da 20Bet
2. Clique em “Registar”
3. Preencha todos os dados pedidos pela operadora (nome, email, morada e número de telefone)
4. Escolha o bónus de boas-vindas que quer usufruir
5. Finalize o registo, faça um depósito e receba um bónus de boas-vindas

Nesta fase de registo não são necessários documentos, mas, ao fazer um pedido de levantamento, a marca solicita o documento de identificação de forma a validar a conta — comprovando assim a sua identidade e também que é maior de 18 anos.

Na 20Bet sempre que quiser fazer login, só tem de clicar em “Entrar“. Depois, basta inserir o e-mail e palavra-passe com os quais se registou na plataforma. Em alternativa, pode também iniciar sessão com a sua conta de Facebook ou Gmail. 

Programa VIP

Na 20bet Portugal encontra um programa VIP para premiar os apostadores mais leais, que, ao acumularem pontos, podem ter direito todos os meses a um prémio até 5000€ em freebets ou até 100.000€ em bónus de casino.

Funciona da seguinte forma no desporto:

• Atualizar de 3€ para 5€
• Existem 6 níveis para escalar
• Os níveis deste programa VIP são redefinidos no início de cada mês
• Depois de receber as freebets, tem 5 dias para utilizá-las
• Os ganhos não estão sujeitos a rollover

Já no casino, existem as seguintes regras:

• Ganha 1 ponto por cada 30€ jogados em slots
• Entre os 10 e 350 pontos recebe rodadas grátis (10 a 100 free spins)
• A partir dos 600 até os 10.000.000 pontosrecebe bónus (entre 5€ até 100.000€)
• As jogadas grátis e os bónus ficam disponíveis durante 24 horas

Refira-se que, no programa VIP de casino, todas as recompensas vêm acompanhadas de um rollover de 10x. Já os fundos resultantes da troca de pontos (CP) por dinheiro real necessitam cumprir um rollover de 5x. 

Métodos de Pagamento

Na 20Bet em Portugal existem métodos de pagamento (12+) para todos os gostos, desde o popular MB Way, até carteiras digitais como Skrill e criptomoedas (com mais de 12 opções). Confira os limites mínimos de cada método e os tempos de processamento:

Ficamos satisfeitos pela presença do MB Way e Multibanco, sinal de que a marca está atenta às principais tendências de pagamentos em Portugal. Há ainda outros métodos clássicos, como os cartões de crédito Visa e Mastercard.

Os apostadores mais modernos também não vão ficar decepcionados, uma vez que podem fazer depósitos por Skrill, Neteller e Criptomoedas. Além disso, conseguimos também usar o Google Play na 20Bet enquanto usávamos a app para Android.

Nós fizemos mais de 10 depósitos por Multibanco, que foram processados de imediato. Já os levantamentos por Skrill e Neteller demoraram cerca de 1 dia a chegar às carteiras eletrónicas.

20Bet App

Inicialmente, pensávamos que na 20Bet o acesso à app seria simples e rápido, independentemente do sistema operativo do dispositivo móvel. Isto porque existe uma secção específica na plataforma com um QR Code para facilitar o download.

No entanto, quando fomos descarregar para o nosso iPhone, ou seja, para iOS, apanhámos uma desilusão. Fomos avisados de que a opção não estava disponível. Bem, restou-nos pegar no Android que tínhamos guardado na gaveta para podermos testar a app.

O QR Code funcionou corretamente e lá instalamos a aplicação da 20Bet em formato APK. Contudo, notámos que algumas opções pareciam não estar presentes, como as “Apostas a Chegar” e alguns jogos de casino.

A versão mobile, apesar de mais lenta, pareceu-nos estar mais completa e perto da oferta que encontramos num desktop.

Apoio ao Cliente

Os problemas e dúvidas podem surgir em qualquer serviço e as casas de apostas não são exceção. Por essa razão, a 20bet tem os seguintes canais de apoio ao cliente.

• Chat ao Vivo: Disponível todos os dias, durante 24 horas
• E-mail (Assistência): support@20bet.com
• E-mail (Reclamações): complaints@20bet.com
• Formulário

A nossa experiência com o chat ao vivo começou bem, uma vez que tivemos um problema durante o registo que foi facilmente resolvido. Depois, à medida que começamos a colocar outras dúvidas, notamos algumas dificuldades.

Por exemplo, fizemos uma pergunta sobre uma estimativa de quantos eventos em pré-jogo iam ter naquele dia e responderam da seguinte forma. “Neste momento, temos 95 eventos live a decorrer …”

Além disso, o serviço era feito por operadores brasileiros, que, por vezes, pareciam não compreender bem o português de Portugal.

Para além do site em desktop, contactámos a 20Bet Portugal através da app, com o nível de qualidade a manter-se aceitável. Também enviamos vários e-mails, mas, infelizmente, até ao momento de conclusão da nossa análise à marca, não obtivemos respostas.

FAQ’s: Perguntas Frequentes

Avaliação Final – 4.3 / 5

Finalizados os nossos testes à 20Bet podemos garantir que a experiência foi bastante agradável. Para além das mais de 40 modalidades e da diversidade de jogos de casino disponível, existem outros aspetos que nos impressionaram pela positiva, tais como:

• Oferece ferramentas de aposta de qualidade, incluindo transmissões ao vivo e cash out.
• Mais de 10 eSports disponíveis, entre eles CS 2, Valorant, League of Legends e Dota 2.
• Possibilidade de colocar apostas em eventos especiais, como eleições e programas de entretenimento.
• Catálogo com mais de 13.200 jogos de casino, incluindo slots, blackjack, bacará, roleta, poker, bingo, keno, raspadinhas e crash games.
• A vertente de casino ao vivo conta com mais de 1150 salas (incluindo 80+ game shows) e boa qualidade de vídeo nas transmissões.

Ainda assim, consideramos que existem alguns pontos que a marca pode melhorar:

• A secção de casino tradicional deveria ser mais organizada, especialmente no que diz respeito aos jogos de mesa — estão presentes em categorias como a de “Outros”.
• O chat ao vivo apesar de prestável e de fornecer respostas relativamente rápidas, pouco esclareceu as nossas dúvidas, e o suporte não nos respondeu aos e-mails.
• Gostaríamos de poder contar com um valor de depósito mínimo um pouco mais baixo, tal como acontece na 22Bet Portugal (cerca de 1€ com USDT e USDC).

Esta marca cresceu desde a última vez que a testamos em 2024. Na altura, tinha 30 modalidades e agora tem 40. Já no casino a oferta subiu para mais do dobro, dado que oferecia 5500 jogos no nosso teste anterior.

A forma como tem evoluído faz-nos acreditar que a 20Bet vai corrigir os aspetos menos bons. Essa é uma das razões, aliada à nossa boa experiência de apostas, pela qual damos uma nota positiva, de 4.3 em 5.0.